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Última actualización: 1 de enero de 2024

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Productos y Servicios

Serenecraft ofrece plantas de interior y servicios de asesoría relacionados. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos, pero no garantizamos que las descripciones sean completamente exactas, completas o libres de errores.

Todas las plantas son seres vivos y pueden variar en apariencia. Las imágenes mostradas son representativas y pueden no reflejar exactamente el producto que recibirás.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos ofrecidos y de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

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Realizamos envíos principalmente en Bogotá y alrededores. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad y condiciones externas.

No somos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas con servicios de mensajería.

Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de entrega precisa y estar disponible para recibir el pedido.

Garantía de Plantas

Ofrecemos una garantía de 7 días en todas nuestras plantas. Si tu planta llega dañada o en mal estado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para solicitar un reemplazo.

La garantía no cubre daños causados por cuidado inadecuado después de la entrega. Proporcionamos instrucciones detalladas de cuidado con cada planta.

Para más información sobre devoluciones, consulta nuestra Política de Devoluciones.

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